自第32個全國稅收宣傳月啟動以來，國家稅務總局湘潭經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局圍繞“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”這一主題，結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”做好精誠共治，做優(yōu)服務品牌，做實精細服務，以春風添力，為稅惠賦能。

　　精誠共治 提升稅費宣傳“傳播力”

　　“跨界”聯(lián)動是湘潭經開區(qū)稅務局今年在稅費宣傳方式上的新探索，按照“資源共享、優(yōu)勢互補、稅費皆重”的原則，加強部門協(xié)作和社會協(xié)同，推動構建共治新格局。

　　3月31日，湘潭經開區(qū)稅務局聯(lián)合湘潭經開區(qū)總工會、湖南萬利隆食品有限公司舉辦了“稅費皆重提質效 精誠共治向未來”主題活動暨第32個稅收宣傳月啟動儀式。身著“志愿紅”的湘潭經開區(qū)稅務局德·星光志愿服務隊現(xiàn)場“出攤”，聯(lián)合區(qū)總工會一起為與會的轄區(qū)企業(yè)、新業(yè)態(tài)從業(yè)者發(fā)放宣傳手冊，面對面提供納稅咨詢，手把手輔導操作APP。活動結束后，被聘為“稅費宣傳志愿者”的“美團外賣”騎手也帶著稅費宣傳手冊走街串巷，以“送餐+政策”的方式開展稅費宣傳，將稅惠政策送進千家萬戶。

　　“剛才還想打電話給稅務局問個稅匯算清繳的事，沒想到在銀行就把個稅的問題解決了�！鼻皝碇袊�銀行辦業(yè)務的劉女士見到銀行網點的“稅費宣傳專區(qū)”倍感驚喜。3月以來，湘潭經開區(qū)稅務局的“便民辦稅春風行動”稅費宣傳專區(qū)進駐了轄區(qū)內10余個主要銀行網點，不僅有資料架供市民取閱，幫助其了解相關稅費政策，還有“春風行動小組”的志愿者定期駐點，面對面接受市民的涉稅咨詢。

　　擦亮品牌 做優(yōu)納稅服務“軟實力”

　　在“經開稅務快車”發(fā)車儀式的現(xiàn)場，紅色幕布緩緩揭開，“經開稅務快車”的logo徐徐展露。這是湘潭經開區(qū)稅務局為進一步彰顯納稅服務的速度和溫度，鄭重推出的納稅服務品牌。以“服務需求快響應、政策變化快提醒、優(yōu)惠紅利快兌現(xiàn)”為服務理念，搭建“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的納稅服務體系，最大限度滿足不同納稅人繳費人日益增長的稅費服務需求；以“精準推送、精確送達、精心輔導”的宣傳輔導機制，為轄區(qū)內不同納稅人量體裁衣，制定精細化、智能化、個性化服務。

　　3月16日，湘潭經開區(qū)稅務局納稅信用知識培訓網絡直播拉開了2023年“湘潭經開區(qū)稅務局納稅人繳費人課堂——網上課堂”的序幕。首場網上直播課堂大大提升了稅收宣傳的受眾面和觸達率，讓納稅人足不出戶就能了解最新稅費政策，解答涉稅熱點難點。截至目前，湘潭經開區(qū)稅務局已組織專題培訓6場，開展網絡直播課堂4場，累計培訓1200余人次。

　　為進一步提升納稅人滿意度，切實增強了納稅人繳費人的滿意度和獲得感，創(chuàng)新推出“以群眾說了算”的打分模式，激勵窗口人員積極性的提升；全面優(yōu)化“遠程幫辦”服務，最大限度讓納稅人“不跑腿、辦成事”。

　　聯(lián)動共建 強化助企發(fā)展“驅動力”

　　“今天一對一的指導讓我們充分感受到了‘湘女智稅’專家團的智慧和溫暖，希望今后能進一步加強‘稅企互動’，借助稅務局的培訓提升我們團隊的素質�！焙�南建工興馬洲湘璽置業(yè)有限公司主要負責人李軍說。

　　4月以來，湘潭經開區(qū)稅務局“湘女智稅”專家團的成員和“送政策解難題優(yōu)服務”助企紓困行動小組對轄區(qū)內企業(yè)廣泛開展走訪，了解企業(yè)生產經營近況，并現(xiàn)場為企業(yè)解答涉稅難題。同時，該局稅源管理股黨支部與龍牌食品股份有限公司黨委、響水稅務分局黨支部與五礦地產(湘潭)開發(fā)有限公司黨支部簽署合作協(xié)議結為黨建共建單位，為稅企間共享共創(chuàng)共進的新畫卷繪就了濃墨重彩的一筆。

　　湘潭經開區(qū)稅務局瞄準企業(yè)需求，主動靠前服務，以“黨建聯(lián)盟聚合力，稅企同心促發(fā)展”為目標，靶向定制服務，通過“黨建聯(lián)盟”拓展稅務服務領域和內涵，因地制宜探索涉企稅收“柔性服務”模式，持續(xù)提升稅費征收管理工作的智慧與質效。

　　春風朝夕起，吹綠日日深。湘潭經開區(qū)稅務局將以第32個稅收宣傳月為契機，常吹便民辦稅的“四季春風”，立足新的發(fā)展階段，走好稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化的新征程，助力“營商環(huán)境新高地”一路生花。