日新月異春潮起，龍騰虎躍盡歡顏。今年春節(jié)期間，益陽市各地張燈結彩，到處是熱熱鬧鬧的節(jié)日氛圍。特色景區(qū)游客如云，酒店民宿預訂火爆，餐飲門店客流回升，傳統(tǒng)消費再度升級……益陽市稅務局聚焦春節(jié)消費市場需求，主動對接各類企業(yè)涉稅需求，細化服務措施，精準推送稅費優(yōu)惠政策“大禮包”，為企業(yè)送上稅費優(yōu)惠政策和貼心服務，助力“春節(jié)經濟”旺起來，與企業(yè)共繪“幸福年”。

　　稅惠文旅 輔導“不斷檔”

　　在益陽高新區(qū)謝林港鎮(zhèn)，遠近聞名的文學之鄉(xiāng)清溪村坐落在此。漫步于村間小路，道路兩旁的樹木掛著紅燈籠，村里的書屋增添了很多新年裝飾，年味十足。據(jù)悉，春節(jié)期間清溪村內共有21家特色書屋開門營業(yè)，吸引游客6.65萬人次，較去年同期增長20%。

　　春節(jié)前后，村內民宿生意火爆，訂單不斷，民宿客房更是一房難求。在清溪壹號民宿，工作人員正在對客房進行打掃整理，準備迎接即將到來的新一批客人。該民宿負責人介紹，隨著文旅市場回暖，民宿行業(yè)逐漸有起色，得到了更多游客的認可和喜愛。但申報納稅仍然是企業(yè)發(fā)展過程中的“老大難”問題，每到征期，增值稅申報讓企業(yè)深感棘手。針對這類情形，益陽高新區(qū)稅務局利用稅收大數(shù)據(jù)，全面梳理涉稅事項及需求，主動為民宿行業(yè)精準推送稅費政策，持續(xù)做好對納稅人繳費人“一對一”的稅費申報及稅費減免輔導。

　　“感謝稅務干部主動上門指導，輔導申報，幫助我們度過困難期，去年以來我們享受了增量留抵退稅20多萬元�！焙�南地域文化傳播有限公司財務專員也對稅務部門的暖心服務贊不絕口，“新春來了，生意越來越紅火了，今年肯定會更好！”

　　在清溪村舉辦的2024年國潮年貨節(jié)上，稅務干部主動深入年貨大集銷售一線，立足商戶實際需求，開展政策宣傳，落實稅費優(yōu)惠政策“一政一講”，面對面精細輔導。

　　“集團轉型發(fā)展，離不開稅費優(yōu)惠政策支持，稅務專家團隊主動上門輔導，近幾年累計享受留抵退稅1800多萬元�！鼻逑�文旅發(fā)展集團財務部有關負責人表示，“接下來公司將緊抓文旅+農俗文化的行業(yè)風口，推進鄉(xiāng)村振興背景下的農旅融合，致力于打造出‘山鄉(xiāng)’新名片�！�

　　賦能餐飲 走訪“不停歇”

　　早在節(jié)前，年味漸濃，象征團圓的年夜飯作為新年的重頭戲，掀起了“春節(jié)經濟”的浪潮，在青磚灰瓦、萬家燈火中，各家餐飲企業(yè)炊煙升騰，紛紛摩拳擦掌、干勁十足。

　　隨著春節(jié)前餐飲企業(yè)經營日漸紅火，益陽市稅務局針對不同行業(yè)、企業(yè)提供個性化服務，保障節(jié)前管理“不間斷”，稅費服務“不斷檔”，全力守護銀城“煙火氣”。春節(jié)前，資陽區(qū)稅務局組織“稅惠助力小分隊”對重點企業(yè)進行走訪調研，實施定制式“一企一策”稅收服務計劃，通過上門輔導，面對面了解企業(yè)需求，點對點提供政策指引，幫助企業(yè)解決春節(jié)前常見的涉稅費問題。

　　“今年酒店接到不少年夜飯訂單，食材采購需求激增�！辟Y陽區(qū)阿俊餐飲有限公司財務負責人說道�！岸悇詹块T及時上門宣傳購進免稅農產品進項稅額抵扣政策，給我們帶來了實打實的政策‘紅包’�！�

　　“我們通過建立稅企常態(tài)化溝通機制及時掌握企業(yè)動態(tài)，積極深入走訪為企業(yè)‘把脈問診’，實現(xiàn)從‘人找政策’到‘政策找人’的轉變，打通稅費優(yōu)惠政策落地‘最后一公里’，推動稅費紅利直達企業(yè)�！辟Y陽區(qū)稅務局相關負責人表示。

　　值得一提的是，除了優(yōu)惠政策“紅包”直達企業(yè)，益陽市稅務局還為餐飲、旅游等春節(jié)“熱門”行業(yè)帶來了辦稅服務“年貨禮包”，通過前置提醒，一方面精準投送涉稅風險提示，引導納稅人主動提高納稅遵從度，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境；另一方面，提醒納稅人及時辦理發(fā)票領用、增量等業(yè)務，切實保障發(fā)票供應，讓企業(yè)接單放心、辦稅順心，助力企業(yè)備戰(zhàn)“春節(jié)經濟”。

　　納稅服務 溫馨“不打烊”

　　“沒想到過年真能打通12366！我的發(fā)票信息異常，你能教教我怎樣申訴嗎……”這是一通大年三十晚上6點的電話，接到電話的是益陽12366分中心值班咨詢員姚思潔。這位20歲出頭的小姑娘為了方便外地同事安心回家過年，毅然加入春節(jié)值班的隊伍。當聽到納稅人又驚又喜的聲音從話機中傳來，她立刻打起精神，細心耐心地指導納稅人操作。

　　為做好12366熱線分中心春節(jié)值班工作，益陽市稅務局黨委高度重視、認真部署，12366熱線分中心領導率先垂范、帶頭值崗，為熱線全天候不間斷運行提供了全面保障。安排工作人員節(jié)前對設備及系統(tǒng)進行全面排查測試，并安排一名系統(tǒng)運維人員同步值班。提前制定了斷電斷網(wǎng)應急預案，并儲備好備用電源，全面檢查UPS不間斷電源的功能，確保冰雪天氣下熱線24小時不斷電不斷網(wǎng)。

　　春節(jié)期間，12366益陽納稅繳費服務中心共有7名接線員參與24小時輪崗值班，接聽來電114通，納稅人繳費人滿意率100%。同時，益陽市稅務局還積極主動向納稅人繳費人推廣“非接觸式”辦稅繳費方式，引導納稅人繳費人足不出戶辦理涉稅業(yè)務，最大程度上節(jié)約納稅人繳費人的辦稅時間和通勤成本，確保假期期間納稅服務“不掉線”，為春節(jié)經濟持續(xù)火熱保駕護航。

　　據(jù)了解，目前12366益陽納稅繳費服務熱線有15名咨詢員，年接聽量48921通。為確保能夠及時解答納稅人、繳費人的“急難愁盼”問題，“這個春節(jié)，我將一直堅守在自己的崗位上，無論何時，只要納稅人繳費人需要，12366服務一直都在�！�

　　益陽市稅務局黨委書記、局長陳有權表示：“春節(jié)期間，我們圍繞優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅人滿意度，持續(xù)提供更暖心、更便捷、更高效的稅費服務，圓滿實現(xiàn)了為企業(yè)‘添火升溫’、讓新春‘熱氣騰騰’的工作目標�！�(完)