中新網(wǎng)湖南新聞6月26日電(羅舜愛 伍洋波)“小微”穩(wěn)，市場活；“小微”興，百業(yè)旺。今年1-5月，湖南省新增個體工商戶8.3萬戶，總數(shù)達(dá)108.9萬戶，占全部納稅人的44.5%。為保障小微企業(yè)健康成長，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局聯(lián)合省工商聯(lián)深入開展2024年“春雨潤苗”專項行動，聚焦小微企業(yè)最關(guān)心、最直接、最迫切的問題，精準(zhǔn)送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題，以源源不斷的稅惠“春雨”滋潤小微企業(yè)煥發(fā)活力、發(fā)展成長。

　　政策“惠苗”，走穩(wěn)創(chuàng)業(yè)“第一步”

　　“都說‘創(chuàng)業(yè)起步難’，但在稅惠政策支持下，我們對未來的發(fā)展更有底氣和信心�！苯�日，接受稅務(wù)干部輔導(dǎo)后的祁東縣鑫廣電器城負(fù)責(zé)人胡勇軍說，他們是今年4月新注冊登記企業(yè)，稅務(wù)部門送來的政策“大禮包”非常“解渴”。

　　為幫扶鑫廣電器這類新辦企業(yè)走好“第一步”，祁東縣稅務(wù)局分行業(yè)、分業(yè)務(wù)、分屬性為小微經(jīng)營主體精準(zhǔn)“畫像”，依托稅收大數(shù)據(jù)分類制作稅惠政策享受清冊，并通過征納互動平臺、電子稅務(wù)局彈窗提醒、稅企微信群即時通知等方式精準(zhǔn)推送政策，持續(xù)提升新辦納稅人的政策知曉度、享受面。

　　“你們企業(yè)屬于增值稅小規(guī)模納稅人，可以享受月銷售額10萬元以下免征增值稅政策�！痹陂L沙市雨花區(qū)智慧辦稅客廳“納稅人學(xué)堂”，稅務(wù)干部正為轄區(qū)新辦納稅人舉辦“開業(yè)第一課”培訓(xùn)，重點解讀小微企業(yè)和個體工商戶涉及的納稅申報流程、電子稅務(wù)局操作等內(nèi)容，現(xiàn)場解答企業(yè)經(jīng)營中遇到的涉稅“疑難雜癥”。

　　據(jù)悉，開展面向新辦納稅人的“開業(yè)第一課”活動是今年稅務(wù)部門推出的一項重點服務(wù)舉措。湖南稅務(wù)部門依托“政策找人”機(jī)制，采取“線上輔導(dǎo)+線下培訓(xùn)”的方式，為新辦納稅人提供從“開辦”到“開票”的全流程跟蹤指導(dǎo)，把高頻涉稅事項辦理流程、適用政策一體打包配送到位，幫助企業(yè)順利度過“新手期”、走出“新手圈”。

　　在瀏陽，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門全面梳理新辦納稅人的必辦事項、熱點關(guān)切和疑難問題，分類編印“開業(yè)第一課”宣傳冊，“一站式”解決企業(yè)可能遇到的涉稅難題。在桃源，“新辦納稅人服務(wù)團(tuán)隊”提前收集納稅人最想了解的稅惠政策、最想熟悉的業(yè)務(wù)流程，找準(zhǔn)新辦納稅人迫切需求，確�！伴_業(yè)第一課”講出特色、講出效果。在岳陽君山，稅務(wù)干部針對上岸漁民轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)需求，詳細(xì)梳理支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)、免稅農(nóng)產(chǎn)品、個體工商戶稅費優(yōu)惠等政策，幫助他們做好風(fēng)干魚的生產(chǎn)與銷售，更好實現(xiàn)在“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　“創(chuàng)業(yè)初期，我們對稅費政策、辦稅流程都不太熟悉。稅務(wù)部門的‘開業(yè)第一課’很有針對性，讓我們能騰出更多的時間精力投入經(jīng)營�！弊鳛橐幻�“新漁人”，岳陽君山六門閘社區(qū)的劉靜與附近漁民聯(lián)合創(chuàng)辦了一家合作社，利用周邊豐富的魚類資源自產(chǎn)自銷風(fēng)干魚。如今，在稅惠政策支持下，當(dāng)?shù)貪O民陸續(xù)加入風(fēng)干魚的生產(chǎn)與銷售，社區(qū)的經(jīng)營門店增至40余家，逐步形成集生產(chǎn)、加工、流通與休閑漁業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，并催生區(qū)內(nèi)垂釣、觀鳥、特色餐飲等新業(yè)態(tài)。

　　服務(wù)“助苗”，高效辦成一件事

　　“不到3分鐘就辦完了業(yè)務(wù)，省時又省事�！比涨�，剛從辦稅服務(wù)廳辦好社保關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的鐘女士，對湘潭高新區(qū)稅務(wù)局的“簡事快辦”窗口稱贊不已。

　　今年來，湘潭高新區(qū)稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，聚焦辦稅繳費中的高頻熱點事項，梳理制作出稅(費)扣款、個稅密碼重置、社保關(guān)聯(lián)等10項簡易涉稅業(yè)務(wù)清單，并設(shè)立“簡事快辦”專窗，由專人進(jìn)行資料預(yù)審，納稅人繳費人無需叫號等待，實現(xiàn)即來即辦、即辦即走。據(jù)統(tǒng)計，設(shè)立“簡事快辦”專窗后，該局辦稅服務(wù)前臺業(yè)務(wù)量縮減20%，簡易涉稅業(yè)務(wù)辦理時長縮減至3分鐘以內(nèi)，較之前提速17.6%，這項服務(wù)深受小微企業(yè)和個體工商戶喜愛。

　　為打通稅費業(yè)務(wù)辦理和咨詢輔導(dǎo)之間的壁壘，漢壽縣稅務(wù)局運用征納互動平臺為小微企業(yè)提供高效精準(zhǔn)的辦問協(xié)同服務(wù)，提高全程網(wǎng)辦效率�！拔沂堑谝淮误w驗遠(yuǎn)程辦稅，這種足不出戶把事辦好的感覺非常棒。”近日，李女士在申報城鎮(zhèn)土地使用稅時填錯了土地面積，稅務(wù)干部核實后，及時通過征納互動平臺線上指導(dǎo)她更正數(shù)據(jù)，快速解決問題。

　　“我們將智能、高效、精準(zhǔn)、便捷的征納互動融入稅費服務(wù)全過程。今年已累計互動208次，解決納稅人急難愁盼問題186個。”漢壽縣稅務(wù)局黨委委員、副局長胡斌介紹，該局將依托云計算、人工智能探索建立“輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅費服務(wù)場景化”的征納互動服務(wù)運營體系，讓“指尖辦”“便捷辦”的智慧服務(wù)惠及更多納稅人繳費人。

　　納稅人繳費人所盼，就是稅務(wù)之所向。在助力小微企業(yè)發(fā)展過程中，湖南稅務(wù)部門深化部門協(xié)作，持續(xù)開展“三送三解三優(yōu)”行動，今年4月赴省工商聯(lián)及部分政協(xié)委員企業(yè)走訪座談，分析研究、答復(fù)解決包含小微企業(yè)在內(nèi)的涉稅問題16個。同時，開通線上“辦不成事”反映窗口，實現(xiàn)登記信息變更“一次都不跑”、納稅人跨省“遷移不注銷”，非接觸式辦稅率達(dá)90%以上，今年來累計解決企業(yè)訴求2650余件。

　　“稅務(wù)部門和工商聯(lián)聯(lián)合開展助企活動，服務(wù)有溫度，支持有力度，合作有成效，讓納稅人切身感受到了國家對中小企業(yè)實實在在的幫扶。”湖南省工商聯(lián)黨組書記、常務(wù)副主席劉事青在稅務(wù)部門調(diào)研時表示。

　　暖心“護(hù)苗”，紓困解難促發(fā)展

　　“幸好之前保住了A級納稅人這塊‘金字招牌’，才能順利中標(biāo)�！钡弥�競標(biāo)某項目成功的消息后，張家界百龍?zhí)焯萋糜伟l(fā)展有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人沙先寶十分激動。

　　原來，今年3月份，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因納稅記錄違規(guī)，納稅信用被降為B級。稅務(wù)干部查找扣分原因后發(fā)現(xiàn)其符合復(fù)評條件，便第一時間聯(lián)系企業(yè)提交復(fù)核申請，指導(dǎo)上傳相關(guān)證明材料。最終，該公司順利通過納稅信用A級納稅人復(fù)評認(rèn)定并成功競標(biāo)。“良好的納稅信用是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障�！鄙诚葘毐硎�，今后一定加強(qiáng)公司財務(wù)運行管理，確保賬目規(guī)范清晰、操作合理合規(guī)、納稅申報及時。

　　今年來，湖南稅務(wù)部門從政策落實、系統(tǒng)操作、風(fēng)險防范、難題紓解等方面，細(xì)化落實“春雨潤苗”專項行動服務(wù)舉措，通過“綠色通道”、“稅企直聯(lián)”、遠(yuǎn)程幫辦、智能導(dǎo)稅等便捷服務(wù)，進(jìn)一步暢通辦理環(huán)節(jié)，減輕小微企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。同時，深化征納互動，推進(jìn)柔性執(zhí)法，嚴(yán)格落實納稅信用復(fù)評、首違不罰制度，在提升納稅人稅法遵從度的基礎(chǔ)上，保障小微企業(yè)強(qiáng)信心、添活力。

　　“你們處理問題速度快、很暖心�！比涨埃�在桑植縣稅務(wù)局“矛盾調(diào)解室”門口，桑植縣鑫龍中藥材種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人唐忠芳激動地說道，由于會計離職，該合作社未及時申報稅款，不知所措的她趕到調(diào)解室尋求幫助。調(diào)解專員核實后發(fā)現(xiàn)，此次逾期未申報行為是《中南區(qū)域稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)》實施以來首次違反，且情節(jié)輕微，符合“首違不罰”的條件，依法作出不予處罰的決定。

　　“我們推出14項‘首違不罰’事項清單，對符合條件的企業(yè)依法不予稅務(wù)行政處罰，今年已累計辦理‘首違不罰’2萬余件。”湖南省稅務(wù)局政策法規(guī)處處長黃文龍說，在實施“首違不罰”過程中，廣大納稅人感受到了稅務(wù)執(zhí)法的溫度，獲得感和滿意度不斷增強(qiáng)。

　　小微活，就業(yè)旺，經(jīng)濟(jì)興�！拔覀儗⑴c工商聯(lián)、市監(jiān)等單位加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，統(tǒng)籌推進(jìn)‘春雨潤苗’行動，在稅惠紅利直達(dá)快享、精細(xì)服務(wù)排憂解難、政策落實跟蹤問效等方面出實招、辦實事，全力幫扶小微企業(yè)茁壯成長、行穩(wěn)致遠(yuǎn)�！焙�南省稅務(wù)局黨委書記、局長曾光輝表示。(完)