中新網(wǎng)湖南新聞8月2日電 (唐小晴 何珣 何新瑞 楊亞瓊)今年以來，湖南永州市新田縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)局暢通溝通交流渠道，通過納稅服務(wù)咨詢熱線、稅企交流群等渠道積極響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，不斷提升辦稅效率，努力確保群眾“上門必能辦、辦事必能成、事成必滿意”。

　　線上，新田縣稅務(wù)局依托稅企征納互動(dòng)平臺(tái)、稅宣群、電話輔導(dǎo)等及時(shí)發(fā)布政策，利用網(wǎng)絡(luò)媒介，常態(tài)化開展稅費(fèi)政策宣傳，確保納稅人繳費(fèi)人應(yīng)享盡享稅惠政策。

　　線下，在辦稅服務(wù)廳電子顯示屏播放政策解讀視頻；組織先鋒隊(duì)通過支部結(jié)對(duì)方式，走進(jìn)企業(yè)、商戶，就開票問題、申報(bào)減免、享受政策優(yōu)惠條件等方面展開“一對(duì)一”服務(wù)。

　　持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。新田縣稅務(wù)局實(shí)行開辦涉稅事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理、一次辦結(jié)，今年以來線上業(yè)務(wù)量達(dá)到154732筆，線上辦稅占比達(dá)93.68%。

　　新田縣稅務(wù)局還成立“黨員先鋒隊(duì)”，設(shè)立“黨員示范崗”，創(chuàng)建“稅費(fèi)爭議調(diào)解工作室”，設(shè)置辦事不成反映專窗，暢通納稅人繳費(fèi)人訴求表達(dá)、權(quán)益保障通道，把“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“零距離”需求響應(yīng)，解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼。

　　新田縣稅務(wù)局將持續(xù)在辦事流程做“減法”，便民服務(wù)做“加法”，充分發(fā)揮稅收職能作用，精準(zhǔn)對(duì)接涉稅訴求，宣傳輔導(dǎo)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，不斷提高服務(wù)的精度，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓納稅服務(wù)更有溫度。(完)