中新網(wǎng)湖南新聞11月29日電(易天慧 吳嬌)近日，湖南省綠林建設(shè)集團(tuán)有限公司長(zhǎng)嶺路項(xiàng)目部鄒先生把一面錦旗送至瀏陽市市民之家工程建設(shè)綜合窗口，感謝工作人員暖心、高效的服務(wù)，幫助項(xiàng)目早開工、早建設(shè)。

　　長(zhǎng)嶺路(復(fù)興路-李畋路)建設(shè)項(xiàng)目是水佳片區(qū)重要的雙向四車道城市道路，全長(zhǎng)約1210米，工程造價(jià)約6605萬元，是瀏陽重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施工程。

　　為讓長(zhǎng)嶺路項(xiàng)目早日啟動(dòng)建設(shè)并投入使用，工程建設(shè)綜合窗工作人員通過主動(dòng)溝通對(duì)接，提供預(yù)前服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、免費(fèi)幫辦代辦等方式，開展“并聯(lián)預(yù)審、即時(shí)許可”服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)該項(xiàng)目早開工早落地。

　　錦旗不僅是優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)效能的生動(dòng)反映，也是企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的肯定和鼓勵(lì)。近年來，為最大限度方便企業(yè)群眾辦事，瀏陽市數(shù)政中心持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，不斷改進(jìn)窗口服務(wù)方式，深化“一窗綜辦”改革，群眾、企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)大幅減少，審批效率顯著提高。

　　為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，該中心通過不斷優(yōu)化線下辦事渠道，創(chuàng)新推出“全程陪跑服務(wù)”，開設(shè)“辦不成事專窗”，開通“綠色通道”，成立“手語服務(wù)小分隊(duì)”“政務(wù)先鋒”黨員幫代辦服務(wù)隊(duì)伍，打造“最具人情味”的政務(wù)大廳。

　　瀏陽市數(shù)政中心將繼續(xù)以提升人民群眾滿意指數(shù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)減負(fù)、為群眾排憂，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全力打造“審批效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、企業(yè)群眾獲得感強(qiáng)”的一流營(yíng)商政務(wù)環(huán)境。(完)