中新網(wǎng)婁底7月27日電 (李響炮)7月27日8時(shí)許，受臺(tái)風(fēng)“格美”和強(qiáng)降雨影響，由重慶北開(kāi)往廣州方向的K812次列車(chē)被迫在湖南婁底火車(chē)站停運(yùn)折返，導(dǎo)致800余名旅客滯留。

　　接到鐵路部門(mén)信息后，婁底市委、市政府高度重視，迅速作出安排部署，指揮調(diào)度相關(guān)部門(mén)全力做好秩序維護(hù)、退票轉(zhuǎn)乘、旅客轉(zhuǎn)運(yùn)、行程規(guī)劃等工作。

　　“這邊是前往婁底南站的大巴，大家不要急，有序上車(chē)。”交通運(yùn)輸部門(mén)工作人員一邊指引旅客，一邊安撫情緒焦慮的旅客，與鐵路工作人員形成合力，全力保障旅客安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　對(duì)于需要轉(zhuǎn)乘高鐵的500余名旅客，婁底市交通運(yùn)輸部門(mén)協(xié)調(diào)公交公司安排運(yùn)送或協(xié)助旅客自行前往婁底南站乘高鐵，并為部分滯留旅客免費(fèi)發(fā)放礦泉水、涼茶等物資，將便利和溫暖送到旅客心中。

　　婁底火車(chē)站則對(duì)擬上車(chē)的100余名旅客進(jìn)行勸返，以免對(duì)旅客行程造成更大影響；對(duì)于到達(dá)鄰近站點(diǎn)湘鄉(xiāng)、湘潭、株洲等地的200余名旅客，組織安排其他未受影響車(chē)次迅速轉(zhuǎn)運(yùn)，保證旅客順利到達(dá)目的地。同時(shí)，加開(kāi)6個(gè)退票窗口引導(dǎo)有需求的旅客在窗口或登錄鐵路12306APP辦理退票。

　　本次列車(chē)折返受影響的旅客共計(jì)836人。截至目前，滯留婁底車(chē)站的旅客，已全部安全有序踏上新的行程。(完)